Naša webová stránka
Môžeme zaznamenať vašu IP adresu a užívateľského agenta prehliadača, aby sme pomohli diagnostikovať problémy s našimi webovými stránkami, spravovať ich a identifikovať užívateľov pridelených ID. Vašu IP adresu tiež používame na zhromažďovanie širokých demografických informácií. Nepoužívame žiadne informácie, ktoré by vás mohli osobne identifikovať pri osobnom používaní alebo v spojení s inými informáciami.
Ak sa rozhodnete odoslať údaje cez jeden z našich kontaktných formulárov alebo nás kontaktujete priamo cez e-mailovú adresu uvedenú verejne, poskytnuté informácie sa automaticky odovzdajú spoločnosti Hliníkové Pergoly – Gazebo s.r.o. Altánky. Tieto údaje použijeme, aby sme vás kontaktovali ohľadom vašej konkrétnej žiadosti alebo vám posielali priebežné aktualizácie a informácie, ak ste sa prihlásili do firemného newsletteru. Nebudeme od vás zbierať žiadne osobné údaje, ktoré nepotrebujeme.
Údaje zachytené našimi kontaktnými formulármi použijeme len na to, aby sme vás kontaktovali kvôli konkrétnemu dôvodu vašej žiadosti. Tieto informácie môžeme na vašu žiadosť odstrániť. Akékoľvek informácie o vás, ktoré používame na marketingové účely, môžeme uchovávať, kým nám neoznámite, že už nemáte záujem o kontaktovanie.
Všetky osobné údaje, ktoré spracúvame, spracúvajú naši zamestnanci na adrese Ružová dolina 4145/6, 940 56, Nové Zámky, Slovensko. Žiadne tretie strany nemajú prístup k vašim osobným údajom, pokiaľ to nevyžaduje zákon.
Informácie o osobnej identifikácii
Osobné identifikačné informácie môžeme od používateľov zhromažďovať rôznymi spôsobmi, vrátane, ale nie výlučne, keď používatelia navštívia našu stránku, odoberajú newsletter, vyplnia formulár a v súvislosti s inými aktivitami, službami, funkciami alebo zdrojmi, ktoré sme sprístupnili na našich stránkach.
Používatelia môžu navštíviť naše stránky anonymne. Osobné identifikačné údaje od používateľov budeme zhromažďovať iba vtedy, ak nám ich dobrovoľne poskytnú. Používatelia môžu vždy odmietnuť poskytnutie osobných identifikačných informácií, čo im však môže zabrániť v účasti na určitých aktivitách týkajúcich sa webových stránok.
Ak je to možné, snažíme sa získať váš výslovný súhlas na spracovanie týchto informácií, napríklad tým, že vás požiadame o súhlas s používaním súborov cookies. Niekedy môžete svoj súhlas vyjadriť implicitne, napríklad ak nám pošlete e-mail, na ktorý by ste mohli odôvodnene očakávať odpoveď.
S výnimkou prípadov, keď ste súhlasili s používaním vašich informácií na konkrétny účel, nepoužívame vaše informácie žiadnym spôsobom, ktorý by vás osobne identifikoval. Môžeme ich zhromažďovať všeobecne a použiť na poskytovanie informácií o triede, napríklad na sledovanie výkonnosti konkrétnej stránky na našej webovej stránke.
Ak ste nám to výslovne povolili, môžeme z času na čas poskytnúť vaše meno a kontaktné údaje vybraným spolupracovníkom, ktorých považujeme za poskytovateľov služieb alebo produktov, ktoré by ste mohli považovať za užitočné.
Pokračujeme v spracovávaní vašich informácií na tomto základe, až kým nesúhlasíte, alebo sa dá dôvodne predpokladať, že váš súhlas už neexistuje.
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať tak, že nás informujete na adrese info@drevene-pergoly.sk alebo prostredníctvom našich webových stránok. Ak tak urobíte, nebudete môcť ďalej používať náš web alebo naše služby.
Informácie o neidentifikácii
Môžeme zhromažďovať neidentifikovateľné informácie o používateľoch vždy, keď interagujú s našimi stránkami. Tieto neidentifikované informácie môžu obsahovať názov prehliadača, typ počítača a technické informácie o používateľských prostriedkoch spojenia s našimi stránkami, ako napríklad použitý operačný systém a poskytovatelia internetových služieb a iné podobné informácie.
Informácie poskytnuté za predpokladu, že budú zdieľané s treťou stranou
Naša webová stránka vám umožňuje odosielať informácie s cieľom prečítať, skopírovať, prevziať alebo použiť iné informácie. Príklady zahŕňajú:
- odoslanie komentára na náš blog
- odpoveď na komentár iného návštevníka s cieľom vyjadriť váš súhlas, nesúhlas alebo vďaku
Pri odosielaní osobných údajov je na vás, aby ste sa ubezpečili o úrovni ochrany osobnosti, ktorá by ich mohla používať. Tieto informácie konkrétne nepoužívame, iba ich zobrazujeme alebo zdieľame na účely podnikania. Ukladáme ich a vyhradzujeme si právo ich použiť v budúcnosti akýmkoľvek spôsobom sa rozhodneme.
Akonáhle vaše informácie vstúpia do verejnej domény, nemáme žiadnu kontrolu nad tým, čo s nimi môže urobiť akákoľvek tretia strana. Za ich akcie nepreberáme žiadnu zodpovednosť. Za predpokladu, že vaša žiadosť je primeraná a neexistuje žiadny právny základ pre to, aby sme si ich ponechali, môžeme podľa vlastného uváženia súhlasiť s vašou žiadosťou o odstránenie osobných údajov, ktoré ste odoslali.
Môžete nás kontaktovať na adrese info@drevene-pergoly.sk.
Poslanie správy alebo kontaktnej formy
Keď nás kontaktujete alebo požiadate o cenovú ponuku, či už telefonicky, prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom, zhromažďujeme údaje, ktoré ste nám poskytli, s cieľom odpovedať na informácie, ktoré potrebujete. Vašu žiadosť a našu odpoveď zaznamenávame, aby sme zvýšili efektivitu našej firmy. Pokračujeme v identifikácii osobných údajov spojených s vašimi správami, ako je vaše meno a e-mailová adresa, aby sme mohli sledovať našu komunikáciu s vami, poskytovať vysokokvalitnú službu a odpovedať na váš dotaz alebo ho vyriešiť.
Súbory cookies pre webový prehliadač
Naše stránky môžu používať „cookies“ na zlepšenie používateľského zážitku. Webový prehliadač používateľa umiestňuje súbory cookies na pevný disk na účely uchovávania záznamov a niekedy aj na sledovanie informácií o nich. Používatelia si môžu zvoliť nastavenie svojho webového prehliadača na odmietnutie súborov cookies alebo na upozornenie pri odosielaní súborov cookies. Ak tak urobia, všimnite si, že niektoré časti stránky nemusia fungovať správne.
Ako používame zhromaždené informácie
Drevené Pergoly – Gazebo s.r.o. Altánky môže zhromažďovať a používať osobné údaje používateľov na tieto účely:
Spúšťať propagáciu, súťaž, prieskum alebo inú funkciu lokality
Posielať používateľom informácie, ktoré súhlasili so získavaním o témach, o ktorých si myslíme, že ich budú zaujímať
Posielať pravidelné e-maily. Môžeme použiť e-mailovú adresu, aby sme odpovedali na vaše otázky alebo iné požiadavky. Ak sa používatelia rozhodnú prihlásiť do nášho mailing listu, dostanú e-maily, ktoré môžu zahŕňať firemné správy, aktualizácie alebo informácie o službách atď. Ak by sa používateľ kedykoľvek rozhodol odhlásiť z prijímania budúcich e-mailov, zahrnuli sme podrobné pokyny na odhlásenie v spodnej časti každého e-mailu, alebo sa používateľ môže na nás obrátiť prostredníctvom našej webstránky.
Ako chránime vaše informácie
Prijímame vhodné postupy zhromažďovania, uchovávania a spracovania údajov a bezpečnostné opatrenia na ochranu proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu vašich osobných údajov, používateľského mena, hesla, informácií o transakciách a údajov uložených na našich stránkach. Naše stránky sú v súlade s normami PCI zraniteľnosti s cieľom vytvoriť čo najbezpečnejšie prostredie pre používateľov.
Zdieľanie vašich osobných informácií
Osobné identifikačné informácie používateľov nepredávame, neobchodujeme ani neposkytujeme iným osobám. Môžeme zdieľať agregované demografické informácie, ktoré nie sú spojené s osobnými identifikačnými údajmi týkajúcimi sa návštevníkov a používateľov s našimi obchodnými partnermi, dôveryhodnými pobočkami a inzerentmi na vyššie uvedené účely.
Môžeme využívať poskytovateľov služieb tretích strán, ktorí nám pomáhajú riadiť naše podnikanie a stránky alebo spravovať činnosti v našom mene, ako napríklad posielanie newsletterov alebo prieskumov. Na tieto obmedzené účely môžeme zdieľať vaše informácie s týmito tretími stranami za predpokladu, že ste nám dali súhlas.
Webové stránky tretích strán
Používatelia môžu nájsť na našej stránke reklamný alebo iný obsah, ktorý odkazuje na weby a služby našich partnerov, dodávateľov, inzerentov, sponzorov, licenciarov a iných tretích strán. Nekontrolujeme obsah alebo odkazy, ktoré sa zobrazujú na týchto webových stránkach, a nie sme zodpovední za postupy používané webovými stránkami prepojenými s našou webstránkou.
Okrem toho sa tieto stránky alebo služby, vrátane ich obsahu a odkazov, môžu neustále meniť. Tieto stránky a služby môžu mať vlastné zásady ochrany osobných údajov a zásady zákazníckeho servisu. Prehliadanie a interakcia na ľubovoľnej inej webovej stránke vrátane webových stránok, ktoré majú odkaz na naše stránky, podlieha vlastným podmienkam a pravidlám tejto webovej stránky.
Digitálny marketing
Z času na čas budeme používať údaje našich klientov (a naše) pre:
- Google AdWords alebo spätné zacielenie v reklamnej sieti Google, pre ktoré si môžete prečítať ďalšie informácie o dodržiavaní pravidiel spoločnosti Google: https://privacy.google.com/businesses/compliance/
- Inzercia na Facebooku a cielenie: https://www.facebook.com/business/news/facebooks-commitment-to-data-protection-and-privacy-in-compliance-with-the-gdpr
- Twitter inzercia: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies#privacy-options
| Získavanie údajov | Popis využívania | Typ osobných údajov |
|---|---|---|
| Poskytovanie cielenej reklamy | Žiadne osobné údaje https://www.facebook.com/about/basics | |
| Google AdWords | Poskytovanie cielenej reklamy | Žiadne osobné údaje http://adssettings.google.com/ |
| Google Analytics | Štatistiky a vylepšenie webu | Žiadne osobné údaje, IP adresa je anonymizovaná |
| Kontaktný formulár | Kontakt a zaslanie ponuky | Meno, priezvisko, telefón, emailová adresa |
| Mailchimp | Zasielanie noviniek / newsletter | Emailová adresa |
| HotJar | Štatistiky a vylepšenie webu | Žiadne osobné údaje, IP adresa je anonymizovaná |
Používanie re-marketingu
Re-marketing zahŕňa umiestnenie cookies do vášho počítača pri prehliadaní našich webových stránok, aby sme vám mohli ponúknuť reklamu na naše produkty alebo služby pri návšteve inej webovej stránky. Môžeme z času na čas využívať tretiu stranu, aby nám poskytla služby opätovného predaja. Ak áno a ak ste súhlasili s používaním súborov cookies, môžete vidieť reklamy na naše produkty a služby na iných webových stránkach.
Prístup k vašim osobným informáciám
Kedykoľvek môžete písomne požiadať o preskúmanie alebo aktualizáciu osobne identifikovateľných informácií, ktoré o vás uchovávame. Ak chcete získať kópiu informácií, ktoré nie sú uvedené na našich webových stránkach, môžete nám zaslať žiadosť na info@drevene-pergoly.sk. Po obdržaní žiadosti vám povieme, kedy vám tieto informácie poskytneme.
Ako dlho uchovávate osobné informácie?
Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, kým sú informácie potrebné na účely uvedené v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov a na akékoľvek dodatočné obdobie, ktoré môže byť vyžadované alebo povolené zákonom. Vo všeobecnosti sa určujú doby uchovávania údajov, ktoré berú do úvahy:
- Dĺžku trvania nášho vzťahu (napríklad trvanie výkonnosti zmluvy, deaktivácia účtu, vaša legitímna potreba byť rozpoznaný pri kontakte s nami)
- Právne požiadavky na uchovávanie údajov
- Štatút obmedzení
Odstránenie vašich informácií
Ak si želáte odstrániť osobné údaje z našich webových stránok, môžete nás kontaktovať cez info@drevene-pergoly.sk. Toto môže obmedziť služby, ktoré vám môžeme poskytnúť.
Overenie vašich informácií
Keď dostaneme akúkoľvek žiadosť o prístup, úpravu alebo odstránenie osobne identifikovateľných informácií, najprv vykonáme primerané kroky na overenie vašej totožnosti pred udelením prístupu alebo iným krokom. To je dôležité pre ochranu vašich informácií.
Šifrovanie údajov posielaných medzi nami
Používame certifikáty SSL (Secure Sockets Layer) na overenie identity s prehliadačom a šifrovanie akýchkoľvek údajov, ktoré nám poskytnete. Vždy, keď sa informácie prenášajú medzi nami, môžete skontrolovať, či sa to robí pomocou protokolu SSL, a to hľadaním uzatvoreného symbolu visiacich zámkov alebo iných značiek dôvery v paneli adries alebo na paneli s nástrojmi v prehliadači.
Ako sa môžete sťažovať
Ak nie ste spokojní s našimi pravidlami ochrany osobných údajov alebo ak máte nejakú sťažnosť, mali by ste nám to oznámiť e-mailom. Naša adresa je info@drevene-pergoly.sk. Ak spor nie je vyriešený, dúfame, že budete súhlasiť s tým, že sa ho pokúsime vyriešiť v dobrej viere s nami v procese sprostredkovania alebo arbitráže. Ak ste akokoľvek nespokojní s tým, ako spracovávame vaše osobné informácie, máte právo podať sťažnosť na úrad komisára pre ochranu údajov.
Zmeny v týchto pravidlách ochrany osobných údajov
Drevené Pergoly – Gazebo s.r.o. Altánky má možnosť kedykoľvek aktualizovať tieto pravidlá ochrany osobných údajov. Keď tak urobíme, aktualizujeme dátum v dolnej časti tejto stránky. Odporúčame používateľom často kontrolovať túto stránku v prípade akýchkoľvek zmien, aby ste boli informovaní o tom, ako pomáhame chrániť osobné informácie, ktoré zhromažďujeme. Beriete na vedomie a súhlasíte, že je vašou povinnosťou pravidelne kontrolovať tieto pravidlá ochrany osobných údajov a uvedomiť si zmeny.
Váš súhlas s týmito podmienkami
Používaním týchto stránok vyjadrujete súhlas s týmito pravidlami. Ak s týmito pravidlami nesúhlasíte, nepoužívajte naše stránky. Vaše pokračovanie v používaní stránky po odoslaní zmien v týchto pravidlách sa považuje za súhlas s týmito zmenami.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto pravidiel ochrany osobných údajov, postupov tejto stránky alebo vašich vzťahov s touto stránkou, kontaktujte nás na adrese:
Drevené Pergoly – Gazebo s.r.o.
Pri vinohradoch 9800, 831 06 Bratislava, Slovensko
Slovensko